Infografik – Wie hoch ist die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce?
Obwohl fast die Hälfte aller Deutschen ein Smartphone besitzt und regelmäßig auf mobile Webseiten im E-Commerce zugreift, brechen 83% trotz konkreter Kaufabsichten ab.
Getreu dem Motto “Unterwegs gesucht, aber zuhause gekauft”, schreckt viele Benutzer eine mobile Webseite im Hinblick auf die Nutzerfreundlichkeit ab. Folgende…
Verstehen Ihre mobilen Nutzer das Icon des Hauptmenüs?
Jeder, der eine mobile Webseite hat oder plant, steht vor der Herausforderung den beschränkten Platz gut zu nutzen. Oftmals wird deshalb nur ein Icon ohne beschreibenden Text für das Hauptmenü verwendet. Das sogenannte “Hamburger-Icon” ist auf mobilen Webseiten, vor allem bei Smartphones weit verbreitet. Die Annahme ist…
Wie Walmart seine mobile Conversion durch Usability Tests um 20% steigern konnte
Der kanadische Ableger des Supermarktriesen Walmart konnte bei der Umstellung auf Responsive Web Design einen Anstieg der Conversion-Rate von 20% verzeichnen. Ein Artikel des Ecommerce-Blogs GetElastic beschreibt neben den technischen und organisatorischen Herausforderungen den Umgang mit Nutzertests.
Wie konnte dieser Erfolg…
Geringer Buttonabstand auf mobilen Webseiten führt zum Kaufabbruch
Im Bestellprozess von mobilen RapidUsertests beobachten wir immer wieder, dass Nutzer aus Versehen einen falschen Button drücken und damit ungewollt die Eingabe abbrechen und schließlich sogar entnervt aufgeben. Wie das folgende Video zeigt, sind hiervon selbst bekanntere Webseiten wie das mobile Portal von Lufthansa betroffen:
Nur 1% der Wikipedia-Einträge werden mobil editiert
Wikipedia, die weltweit fünftgrößte Webseite schafft den Anschluss an die fortlaufende mobile Entwicklung nicht. Laut New York Times hat der Enzyklopädie-Riese große Schwierigkeiten sich an die Anforderungen der mobilen Zielgruppe anzupassen.
Was lässt Wikipedia straucheln, während Google und Facebook mühelos den Sprung in…
2 Tipps für die optimale Suchfunktion einer mobilen Webseite
Da auf den kleineren Bildschirmen das Surfen und Stöbern nicht so einfach ist, nutzen Smartphone-Besitzer vermehrt die interne Suche. In der mobilen RapidUsertest-Studie zur Lufthansa-Webseite haben wir 2 Kriterien ausgemacht, die entscheidend sind für eine optimale Suchfunktion auf mobilen Seiten.
Über RapidUsertests
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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